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자주하는 질문

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제목 주문 취소는 됐는데 , 결제 취소(환불)는 안됐어요.
작성자 스킨닥터미바 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-04-08
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  • 조회수 36

카드 결제의 경우 [주문 취소] 접수는 완료되지만 [결제 취소]는 카드사 영업일 기준 최대 7일정도 소요됩니다. 

※주말 및 공휴일 제외


각 신용카드사 청구작업이 끝난 이후 취소처리가 된 경우에는 납부 후 다음 달 카드 대금에서 상계처리 될 수 있습니다.

카드 대금 결제일에 따라 청구 작업기간이 다르며, 해당카드사에 확인 부탁드립니다.


현금 결제의 경우 환불 요청시 영업일 기준 3일 이내 해당계좌로 처리를 도와드립니다. 

환불계좌번호를 한번 더 확인 후 입력부탁드립니다.


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